이재성 / 영어

서비스 센터를 방문한 고객이 구매한 패드에 필요한 기능이 없어서 추가 비용은 지불할테니 기능 추가해 달라고 요청하는 내용에 대하여 고객과 센터 직원과의 대화를 통역해 주었으며, 기 구입한 기기에는 와이파이는 가능하나 유심칩을 탑재할수 없는 모델이라 필요한 기능 추가는 불가능함으로, 원하는 기능이 있는 모델을 새로 구입을 하고 기존 모댈은 중고로 처분하거나 보관외에는 다른 방법이 없다는 설명을 듣고 서비스 센터를 떠남.