이재성 / 영어
2023.12.18인터넷/TV 해지
본인과 친구에 대한 인터넷/TV 서비스 3년 약정 2건을 1인 명의로 21년 7월 계약을 하고 사용하던 즁 친구가 사전 통보도 하지않고 잠적해 버려 할수없이 해지를 요청하여 절차를 진행하는 동안 본인 명의로 친구가 사용하던 인터넷 서비스 헤지에 약정기간 만료 전에 해지 하므로 3년 약정에 따른 할인 혜택을 반환하고 조기해지에따른 위약금을 납부하여야 하나, 본인이 아닌 친구에게 책임이 있고, 당사자가 외국인이라는 사정을 감안하여 그동안 연체된 금액을 납부하면 추가 위약금 없이 해지 처리를 해주겠다고 약속을 한 후 연체된 사용료를 조속히 납부 하도록 안내하고 통화를 종료하였음.