심춘자 / 중국어

2024.01.06

112신고센터

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중국인 여행객이 제주 **호텔에 머물고 있는데 본인 허락도 없이 문 열고 들어오고 청소한다고 하고 체크아웃 11시 모르고 시간이 지났다고 20번이나 휴대폰 객실전화를 한다고 하면서 잠도 제대로 못 자고 불쾌해하시면서 경찰에 신고를 하였습니다. 경찰출동을 하셨는데 호텔서비스에 관한 문제는 경찰이 도움을 드리지 못하고 제주시 환경위생과에 민원을 넣으시면 되고 서로 언어 소통이 되질 않아서 이해를 해달라고 하셨는데 사과를 받아야 한다면서 호텔 매니저가 전화 20통을 한 직원보고 사과하라고 해서 사건을 마무리됐습니다.