유세빈 / 베트남어

출산휴직 급여에 관한 문의가 있어서 베트남 근로자가 콜센터에 전화하여 문의했으나 이 문제는 콜센터에 문의하는 것이 아니라 고용센터에서 물어봐야 한다. 그래서 콜센터 상담자가 근로자 분에게 어느 지역 고용센터에 신청했는지 물어보고 그 지역 고용센터의 전화번호를 알려주고 거기로 전화하여 문의하라고 안내한 후 통역 종료했습니다.