이재성 / 영어

출입국사무소를 방문한 외국인이 전화를 걸어와 비자 변경 업무를 도와주는 내용으로 자기 대기순서가 이미 지나서 본인 차례가 다시 오면 담당자에게 설명해 준다고 안내하고, 30분 이내 전화를 다시하면 효율적인 지원을 위해 동일한 통역봉사자와 연결이 되도록 시스템이 되어있다고 알려주고 통화를 종료하였음.