이재성 / 영어

5년 동안 사용하던 전화요금제를 번호는 그대로 유지하면서 더 저렴한 요금제로 변경하기를 원하는 고객에게 기존보다 더 싼 요금제를 설명해주고 기존계약을 변경하라고 요청했으나, 다른 통신사에 서 더 낮은 요금제가 있는지 알아본 후에 결정하겠다고 하여 설명을 종료하였음.