이춘자 / 영어

중국인이 중국어 통역을 요구 그런데 다산 콜센터 상담사가 전화를 끊은 상태였음 중국인 요청자에게 다시 전화하도록 안내함 다산콜센터는 BBB 통역 연결후 상담사가 전화를 끊는 경우가 80%정도 됨 다산 콜센터는 BBB 서비스 내용을 잘못 이해하고 있는 듯함