게시판

민원서비스, 17개 외국어로 OK! 영등포구-한국bbb운동, 통역서비스 협약 체결 영등포구는 오는 10일 오후 4시 30분 (사)한국bbb운동(회장 이제훈)과 언어 통역서비스 협약을 체결하고, 앞으로 구를 방문한 외국인을 위해 17개 외국어로 통역서비스를 실시하는 한편, 지역 주민들의 bbb통역서비스 이용을 활성화하기 위해 함께 힘을 모으게 된다. 구는 이번 협약으로 외국인 및 결혼이민자가 구청 민원실, 보건소, 동주민센터 등을 방문해 언어소통이 힘들 경우 bbb통역서비스 전화를 이용해 서비스를 제공하게 된다. 직원이 bbb 대표전화(1588-5644)를 걸어 해당 언어의 단축번호를 누르면 통역자원봉사자와 연결되고 통역이 직원과 민원인 사이의 소통을 도와 원활한 서비스를 제공하고 보건소에서도 정확한 진단이 이뤄질 수 있게 된다. 구는 이와 함께 사용설명 및 각 언어별 단축번호가 기재돼 있는 bbb카드를 구청 및 동 주민센터, 글로벌빌리지센터, 자원봉사센터에 비치하고 주민 및 외국인들이 국내나 해외에서 언어소통의 불편함을 느끼는 경우 핸드폰 하나로 별도의 요금없이(전화통화료:일반요금) 자유롭게 통역서비스를 받을 수 있음을 적극 홍보하게 된다. 한국bbb(before babel brigade)운동은 모든 인류의 언어가 하나였던 바벨탑 이전의 시대로 돌아가자는 취지로 2002 한일월드컵을 계기로 시작되었으며, 현재 은퇴외교관, 전•현직 교수, 어학전공 학생 등 전국에서 외국어에 능통한 자원봉사자 3,000여명이 24시간 자신의 휴대전화를 통해 17개 외국어로 통역봉사활동을 펼치고 있는 언어문화 봉사단이다. 구는 기초자치단체 중 최초로 체결하는 이번 협약을 통해 구를 방문하는 외국인 및 주민들에게 보다 수준 높은 서비스를 제공하고, 여의도 국제금융중심지 추진 및 다문화가족 지원 사업에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 전동원 (kmfc02@hanmail.net)기자 /2 009년07월07일 13시37분