봉사이야기
[자택][기타]무응답
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최중매 / 영어2020-10-01
뭘 도와드릴까요 라고 계속 물어봤는데 무응답이고 전화는 끊지 않으시네요.
[기타 관공서][생활안내]오늘 문 여나요?
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최중매 / 영어2020-10-01
오늘 문 여냐는 콜센터 문의 전화였는데 구체적으로 어디에 가려고 하는지 물었는데 대답이 없어 대부분 관청, 기관은 추석연휴로 문 닫는다고 안내했지만 확인 대답이 없었어요.
[경찰서][기타]시스템오류
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정미영 / 일본어2020-10-01
정말 오랫동안 울리지 않던 BBB전화가 울렸다. 인천 검단지구 경찰서였고 카자흐스탄 통역을 부탁한다고..난 일본어통역인데. ㅠ 잘못 연결된것같다고 끊었는데 5분뒤 다시 똑같은 전화가 왔다. 뭔가 시스템오류가 있는것같다고 말씀드리자 저쪽에서도 거듭 죄송하다고 하시고 끊었다. 모처럼의 BBB전화였는데 제대로 연결이 안되어 조금 아쉬었다.
[휴대폰 관련][생활안내]일본인 여성의 전화
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장동원 / 일본어2020-09-30
일본인 여성의 전화가 걸려왔다. 지금까지 대부분의 전화에서 병원, 경찰서,택시 등 등 한국인이 전화를 하고 일본인을 바꿔가며 통역봉사를 했었는데 이번에는 일본인 여성이 직접 전화를 걸어온 것이다. 그것도 옆에 한국인이 있는 상황이 아니라 본인이 필요한 내용을 직접 물어 보고 싶어서 전화를 한 것이다. 내용을 들어 보니 스마트폰으로 무언가 주문을 하고 결제를 하는 도중이었고 순서대로 입력을 하는 중간에 다음 진행이 안된다는 것이었다. 이것은 통역의 문...
[기타 관공서][행정처리]코로나 관련 안내 3자 통화가 가능한지
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장동원 / 일본어2020-09-30
잠시 후 다시 전화가 걸려왔다. 00 구청인데 다른 담당자의 목소리였다. 일본인에게 코로나 격리 등에 관련한 안내를 3자 통화를 통해서 하고 싶다고 하시기에 ㅇㅇ구청에서 통신사를 통해 3자 통화를 시도하여 함께 연결하시면 통역이 가능하다고 안내했다. 담당자께서는 봉사자인 나에게 일본인의 전화 번호를 불러 주고 봉사자가 전화를 하여 3자를 연결하고 통화를 해주는 것으로 알고 있다고 하였다. 다시 설명하면서 bbb 는 전체 시스템으로 움직이는 봉사단체...
[기타 관공서][행정처리]코로나 관련 안내 가능한지
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장동원 / 일본어2020-09-30
명절 연휴 첫 날 오랫만에 전화가 걸려 왔다. 00 구청이었다. 일본인에게 안내 할 것이 있다고 하시기에 요즈음 일본인 입국자 많이 없는 것 같은데 하니 예 그래도 일본인 안내 할 분이 있네요 하였다. 내용은 코로나 통역 안내를 해 줄 수 있느냐 하시어 당연히 하겠다 하니 잠시 후 다시 전화를 건다고 하고 전화를 일단 끊었다.