봉사이야기
[휴대폰 관련][쇼핑]휴대폰 교체
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조재순 / 영어2022-05-22
약정기간이 32개월 남아있는 휴대폰 노트20울트라 기기를 iphon 으로 바꾸는 과정에서 발생한 의사 불통을 해결했습니다. 외국인 고객에게 48개월 약정하여 16개월 사용한 노트20기기를 iphon으로 24 개월 약정하여 교체하는 과정에서, 이전기기 반납에 따른 보상금 상계, 두 휴대폰 기기 할부금, 요금제 등을 포함한 월 납입액을 설명함. 외국인 고객은 사용하던 노트20의 할부금 잔여기간을 32개월 대신 신규기기와 동일하게 24개월로 조정해달라는 요구가 주요 관건이었읍니다. ...
[휴대폰 관련][쇼핑]휴대폰 교체
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조재순 / 영어2022-05-22
약정기간이 32개월 남아있는 휴대폰 노트20울트라 기기를 iphon 으로 바꾸는 과정에서 발생한 의사 불통을 해결했습니다. 외국인 고객에게 48개월 약정하여 16개월 사용한 노트20기기를 iphon으로 24 개월 약정하여 교체하는 과정에서, 이전기기 반납에 따른 보상금 상계, 두 휴대폰 기기 할부금, 요금제 등을 포함한 월 납입액을 설명함. 외국인 고객은 사용하던 노트20의 할부금 잔여기간을 32개월 대신 신규기기와 동일하게 24개월로 조정해달라는 요구가 주요 관건이었읍니다. ...
[공항][길안내]인천공항에서 길 안내
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박정권 / 영어2022-05-22
어제 (5월22일) 오후 6시30분경. 인천공항의 택시 기사분 전화. 외국 여자 군인이 택시를 탔는데 뭔 말인지 모르겠다고... 전화를 바꾸자 마자 여군은 급하다며 빨리 오산 공군기지로 가야 한다고... 택시기사께 알려주고 상황 종료... 아쉬운게, 공항에 안내 데스크가 분명 있는데 도움이 않됐나보다...
[경찰서][사건/사고]가정폭력 신고
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유세빈 / 베트남어2022-05-21
가정폭력 피해 내역에 대한, 남편의 이름, 주민등록번호 및 보호시설 쉼터에 가는지의 여부를 확인했던 내용을 통역했습니다.
[자택][생활안내]DHL문의전화
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최중매 / 영어2022-05-21
DHL로 보낼 수 있는 크기와 무게를 확인하신다고 3자통화를 시도했는데 무응답이라 오늘 그곳이 휴일인지 지역번호를 눌렀는지 확인해보시고 회사 홈페이지의 쳇봇으로 문의하라고 안내했어요.
[자택][생활안내]약 구하기
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최중매 / 영어2022-05-21
두 번 연결된 전화인데 영어권이 아닌 것 같고 아픈 듯한 상황에서 불분명하게 어떤 약을 구한다고 하셨어요. 앰블런스가 필요하냐고 물었더니 원치 않는다고 하셨구요. 일단 의사에게 보이고 처방전을 받은 후 약국에서 살 수 있다고 했고 아니면 약국에서 직접 파는 약을 사라고 했는데 같은 말만 반복해서 다른 언어가 필요하면 20개 언어중 원하는 언어 번호를 선택하시라고 하고 끊었어요.