봉사이야기
[은행][행정처리]통장개설
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권현정 / 중국어2022-05-20
서울 모 대학 어학당에 다니는 외국인 학생이 교내 은행에서 통장을 개설하려다 어려움을 느껴 통역을 요청했다. 내용을 전달하려는데, 은행원이 통역앱으로 처리하니 우선 가만히 있으라 한다. 전화를 통해 전달되는 은행원의 불친절한 태도와 짜증 섞인 목소리가 당황스러웠다. 상황을 물으니 통장 개설을 위해 전달해야 되는 내용이 많으니 한국인이나 한국어 가능한 사람과 같이 방문하라고 했고, 아직 친구가 없는 통역 요청자는 당황하는 듯 했다. 상황을 설명해 ...
[경찰서][생활안내]인천 경찰서 방문 외국인 통역
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손지수 / 영어2022-05-19
인천 소재 경찰서에서 외국인 민원인 요청의 통역을 부탁하여 통역봉사 진행하였습니다. 인천에 연고가 없는 외국인 민원인이 1년간 인천에서 일하며 거주할 투룸 매물을 찾는데 어디서 집을 구해야 할 지 몰라 경찰서를 찾은 사례였습니다. 경찰분께 해당 사항 전달하고 외국인 민원인이 경찰서 내부로 이동하여 추후 안내를 기다릴 수 있도록 한 뒤 통화 마무리 하였습니다.
[휴대폰 관련][관광안내]전화를 못걸고 문자를 못받음
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연정화 / 영어2022-05-19
전화를 못걸고 문자를 못받는다고 고치고 싶다고 해서 종각역 4번출구에서 왼쪽으로 가서 보신각종 뒤에 있는 보신각 지점에 가면 된다고 알려주었음
[숙박시설][행정처리]요금지불관련
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김도해 / 영어2022-05-19
전주한옥마을로부터전화. 고객이 booking.com 에서 숙소를 예약할때 요금지불은 현장에서 지불하는것으로 되어있어 지금 요금을 지불해달라고 하여 외국고객분에게 전달해주었다.
[경찰서][사건/사고]DNA테스트 동의관련
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김도해 / 영어2022-05-19
충남 당진경찰서로 부터전화. 범죄자가 경찰에 체포되어 범인을 등록하고자해서 DNA test를 하려고하는데 우선 범죄자본인에게 본인동의를 받아야한다고 해서 범죄자에게 동의여부를 물었더니 동의한다고하여 동의서를 받고 진행을하도록 알려주었다.
[경찰서][사건/사고]DNA테스트 동의관련
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김도해 / 영어2022-05-19
충남 당진경찰서로 부터전화. 범죄자가 경찰에 체포되어 범인을 등록하고자해서 DNA test를 하려고하는데 우선 범죄자본인에게 본인동의를 받아야한다고 해서 범죄자에게 동의여부를 물었더니 동의한다고하여 동의서를 받고 진행을하도록 알려주었다.