봉사이야기
[휴대폰 관련][관광안내]LG유플러스고객상담실
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박혜주 / 일본어2020-11-18
LG유플러스의 고객상담 담당자의 전화였습니다. 이곳에는 영어전문 고객 상담사만 있어서 그동안 다른 외국어고객과 상담할 경우 bbb코리아에 통역을 의뢰해 왔다고 합니다. 그런데 최근 어떤 봉사자에게 통역을 의뢰했더니 통신관련 내용은 통역은 하지 말도록 사무국(아마도)에서 지침이 내려왔다며 통역할 수 없다고 했다네요. 그것이 맞냐고 하셔서 일반적으로 거래의 흥정이나 불법적인 일이 아니라면 통역가능하다고 알고 있다 또 그런 지침이나 공지연락을 받은 기억...
[기타 관공서][행정처리]우편업무 안내
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박혜주 / 일본어2020-11-18
부산의 우체국 직원의 전화였습니다. 일본인이 우편업무를 문의하는데 어떻게 통역을 해주느냐고 질문하셔서 두 분이 같이 있는 상황에서 전화를 넘겨주거나 스피커폰으로 함께 내용을 주고받고 할 수 있다고 안내했고 나중에 연락하겠다고 했는데 다시 걸려오지는 않았습니다.
[기타][생활안내]다문화가정을 위한 통역
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김송월 / 중국어2020-11-18
유치원에서 다문화가정 학부모님의 상담요청으로 자녀의 원생활과 가정에서 어떤 교육을 해야되는지 짧게 통역을 해드렸습니다. bbb서비스가 아직 익숙치 않은 선생님께서 질문내용만 들으시고 바로 전화를 끊으시는 바람에 완벽한 통역이 이루어지지 못한점이 아쉽네요~
[경찰서][사건/사고]통역 양보
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이상만 / 영어2020-11-18
통역 전화벨이 울려서 받으니 bbbkorea 통역 안내 멘트가 계속 되어서 일단 1번을 누르시라고 하고서 들으니 어느 112 경찰 지구대 같은데 외국인이 오셨다고 무슨 문제인지? 그런데 통역자가 나말고도 또 한분이 연결되어 있는데 그 분이 더 적극적인것 같아서 나는 양보하고 끊었다
[자택][행정처리]CCTV 확인 요청
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이상만 / 영어2020-11-18
한 외국인이 자신의 차랑에 입은 파손을 인해서 경찰에게 바로 근교의 CCTV 확인 요청을 경찰에 하고 싶다고 했다. 본인집 바로 옆 지구대의 전번을 줄테니까 그들이 오셔서 확인하도록 나에게 전화를 걸어 달라고.하셔서 화곡동의 지구대에 전화를 걸어서 상의하니 교통 사고 건은 본청의 교통사고 조사반에 신청해서 도움을 받으라고 양천구 본청의 전번과 주소를 받아서 John에게 드렸더니 아주 정색을 하면서 어제 그곳에 가서 상의를 했더니 CCTV도 아주 잠...
[자택][생활안내]핸드폰 사용 연장
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이상만 / 영어2020-11-18
한 외국인께서 T World 폰을 사용해왔는데 11월이면 만료가 되는데 본인이 코로나로 인해서 한국에 더 체류해야 되므로 기간을 연장하고 싶다고 하셔서 그럼 Conference call이 가능하시냐고 하니 가능 하시다고 하고 걸었으나 그쪽에서 신호만 가고 받지를 않아서 다시 걸어도 응답이 없었다. 그래서 통화가 중지 되었다