봉사이야기
[휴대폰 관련][행정처리]핸드폰 잠김 풀어주세요
양창훈 / 영어
2023-12-02
여행을 온 말레이시아인이 친구 명의로 선불폰을 구매했다고 합니다.
핸드폰을 사용하다가 비밀번호를 까먹은 상황이고 보안을 열고 싶어서 방법 문의차 서비스센터에 방문했습니다.

가입 확인서를 제시하면 보안 해제가 가능하다고 이를 전달했습니다.
추가적으로, 친구 명의 선불폰이라 스캔본이 아니라 친구가 직접 등록 확인서를 들고와야 보안 해제가 가능하다는 걸 전달하고 통역 전화를 마쳤습니다.

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